Doelgroep- en marktonderzoek

Een effectieve strategie begint met een diepgaand inzicht in jouw doelgroep én je concurrenten. Door hun behoeften, uitdagingen en koopgedrag te analyseren en jouw positie ten opzichte van de markt in kaart te brengen, leggen we een sterke basis voor een strategie die echt impact maakt.

Inzicht in koopgedrag

Resonerende content

Zelfsturend kooptraject

Gepersonaliseerde klantervaring

Waarom doelgroep onderzoek?

De customer journey in 2025 wordt gekenmerkt door een hogere mate van zelfstandigheid bij kopers. Het is de taak van marketeers om ervoor te zorgen dat de juiste informatie, in de juiste vorm, op het juiste moment beschikbaar is voor de prospect.

Maar… weten wie je doelgroep is, is slechts het begin. Het begrijpen van hun pijnpunten, motivaties en gedrag is daarom cruciaal.

Waar zoeken ze naar informatie?
Welke contentvorm (tekst, video, webinars) heeft hun voorkeur?

Op deze vragen geeft doelgroep- en marktonderzoek antwoord – de basis van iedere succesvolle B2B-marketingstrategie.

Gebrek aan marktonderzoek

85% van de B2B-marketeers heeft moeite om activiteiten te koppelen aan resultaten door een gebrek aan marktinzicht. (Semrush).

Pre-sale research

77% van de B2B kopers voert uitgebreid onderzoek vóór een aankoop, wat benadrukt hoe belangrijk het is om hun gedrag te begrijpen. (The B2B house).

Data-gedreven marketing

Bedrijven die data-gedreven strategieën toepassen, hebben zes keer meer kans op een voordeel ten opzichte van concurrenten.

Begrip van de doelgroep

Slechts 42% van de marketeers kent de demografische gegevens van hun doelgroep, en minder dan de helft begrijpt hun interesses en voorkeuren. (HubSpot).

Gebrek aan marktonderzoek

85% van de B2B marketeers heeft moeite om activiteiten te koppelen aan resultaten door een gebrek aan marktinzicht (Semrush).

Pre-sale research

77% van de B2B kopers voert uitgebreid onderzoek vóór een aankoop, wat benadrukt hoe belangrijk het is om hun gedrag te begrijpen (The B2B house).

Data-gedreven marketing

Bedrijven die data-gedreven strategieën toepassen, hebben zes keer meer kans op een voordeel ten opzichte van concurrenten.

Begrip van de doelgroep

Slechts 42% van de marketeers kent de demografische gegevens van hun doelgroep, en minder dan de helft begrijpt hun interesses en voorkeuren (HubSpot).

"Don't just create content to get credit for being clever — create content that will be helpful, insightful, or interesting for your target audience."

- David Ogilvy

Zo werkt doelgroep & industrie onderzoek

Effectieve doelgroepanalyse is een continu proces van data verzamelen, analyseren en vertalen naar strategie. Door buyer persona’s en ICP’s te verduidelijken, creëren we een strategie die verder gaat dan oppervlakkige inzichten en een directe impact maakt op je (marketing)resultaten.

Data analyse (kwantitatief onderzoek)

Je bestaande data, zoals CRM-gegevens of eerdere marketingcampagnes, vormt de basis voor diepgaand onderzoek naar je doelgroep. Het analyseren van patronen en trends biedt waardevolle inzichten in koopgedrag en marktpotentieel.

Helpt patronen ontdekken in klantgedrag.

Versterkt datagedreven besluitvorming.

Interviews (kwalitatief onderzoek)

We gaan rechtstreeks in gesprek met je klanten om hun behoeften, uitdagingen en motivaties écht te begrijpen. Deze inzichten geven je strategie een solide fundament dat verder gaat dan cijfers alleen.

Begrijpt de unieke behoeften van je doelgroep.

Zorgt voor diepgaande inzichten.

ICP & doelgroep segmentatie

We identificeren je ideale klantprofiel (ICP) en verdelen de markt in segmenten op basis van usecases of firmografische kenmerken. Dit helpt je prioriteiten te stellen en campagnes efficiënter te richten.

Verhoogt focus en efficiëntie in campagnes.

Overzicht van je belangrijkste doelgroepen.

Buyer personas

Door te bepalen welke personen binnen een Decision Making Unit (DMU) van belang zijn, maken we buyer persona's die hun pijnpunten, behoeften en gedrag weerspiegelen. Dit stelt je in staat om gericht te communiceren.

Relevantere en persoonlijkere communicatie.

Verhoogt de betrokkenheid van je doelgroep.

Vertaling naar strategie

In de laatste stap zetten we alle inzichten om in een concrete strategie. Denk aan een heldere positionering, doelgerichte branding en krachtige messaging die aansluiten bij je doelgroep.

Maakt je strategie meetbaar en actiegericht.

Legt de basis voor duurzame groei.

Hoe we je kunnen helpen

We helpen je om je doelgroep te definiëren en te begrijpen door gedegen onderzoek. Samen leggen we hiermee het fundament voor een strategisch go-to-market plan dat naadloos aansluit op de behoeften en gedragingen van je doelgroep.

Vanaf €1.460

Workshop doelgroeponderzoek

Een interactieve workshop waarin we samen de eerste stappen zetten om jouw doelgroep beter te begrijpen.

Vanaf €4.880

A to Z doelgroep onderzoekstraject

Een uitgebreid traject waarin we jouw doelgroep volledig in kaart brengen en concrete strategieën ontwikkelen.

Klantinterviews en diepgaand onderzoek.
Workshops met alle stakeholders, inclusief sales en management.
Uitvoerbare strategie voor een 3-maanden pilot.
Implementatie door een team van professionals.
(Bi-)wekelijkse strategiesessies.

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over doelgroep-onderzoek? Hieronder vind je de antwoorden op enkele veelgestelde vragen. Staat het antwoord er niet tussen? Neem contact op via het contactformulier onderaan op deze pagina.

Zijn klantinterviews echt noodzakelijk?

Ja, klantinterviews zijn essentieel om diepgaande inzichten te krijgen die je met kwantitatieve data alleen niet kunt achterhalen. Ze geven je een duidelijk beeld van de motivaties, uitdagingen en koopgedrag van je doelgroep, waardoor je strategie beter aansluit bij hun behoeften.

Wat is een Ideal customer profile (ICP)?

Een ICP beschrijft de kenmerken van jouw ideale klant, zoals branche, bedrijfsgrootte, technologische behoeften en besluitvormingsprocessen. Het helpt je om te focussen op de bedrijven die het meeste potentieel bieden.

Wat zijn buyer persona’s?

Buyer persona’s zijn gedetailleerde profielen van de belangrijkste beslissers binnen je doelgroep. Ze bevatten informatie zoals doelen, pijnpunten en gedrag, en helpen je om je communicatie en marketingstrategieën beter af te stemmen.

Hoe kan ik CRM data gebruiken voor doelgroeponderzoek?

CRM-data biedt inzichten in klantgedrag, aankoopgeschiedenis en interacties. Door deze data te analyseren, kun je trends ontdekken, segmenten definiëren en je strategie verder verfijnen.

Zijn buyer persona’s in B2B marketing net zo belangrijk als bij B2C marketing?

Ja, in B2B marketing zijn buyer persona’s minstens even belangrijk. Ze helpen je om de complexe aankoopbeslissingen binnen organisaties beter te begrijpen, je communicatie relevanter te maken en de betrokkenheid van je doelgroep te vergroten.

Hoe gebruik ik deze inzichten in mijn marketing strategie?

De inzichten uit doelgroep- en marktonderzoek vormen de basis van je strategie. Ze helpen je om relevante content te creëren, je boodschap af te stemmen op je doelgroep en gerichte campagnes te ontwikkelen die impact maken.

Neem contact op

Klaar om de mogelijkheden te ontdekken? Stuur je aanvraag in en kom met ons in contact. We denken graag met je mee!